为梦想而战斗

——读《羚羊为什么奔跑有感》

/北京分行  陈紫坚

很有幸来到厦门国际银行。从326日第一次面试到428日接到录用通知,从715日到厦门培训到825日呆在家里写下自己些许的感受,所有的一切都让我记忆犹新——人生的第一份工作总是最难忘的,难忘银行给了我第一次工作的机会,难忘与新同事们短暂而又快乐的集训,难忘北京分行07创业的艰辛与大家每天不懈的努力,难忘前辈们对我工作和生活中每一个细节的指导与帮助。有些话自然不能常放在嘴边,我只好做点什么来表达我心中的感恩之情。

前些日子偶然读到了一本书《羚羊为什么奔跑》。这本书主要通过浅显易懂的故事讲述了如何寻找工作激情的方法。该书描述了在一个猎豹消失了的大草原上,羚羊们由于缺少了天敌而倦怠下来。但有一只小羚羊认为这不是羚羊应有的状态,它周游世界探寻真理,终于找到了羚羊奔跑的理由。这本书折射到我们日常生活中就是当人们对工作失去激情时,如何找回久违的激情与创造力,让工作不再乏味,让生活变得更加精彩。

结合我个人来说。我刚刚毕业,对未来的一切都充满着好奇。这正属于书中所说的新人容易出现“三分钟热度”的情况。要想摆脱这种新人的通病,在很大程度上取决于对“我们为何而工作”的想法。我认为工作除了是谋生与改变生活质量的基本手段以外还有如下几点:

1) 工作是实现人生梦想的舞台,

2) 工作是自我价值不断满足的必要手段。

3) 工作是提升自己价值和修养的平台。

一、工作是实现人生梦想的舞台。

当我还是一名学生时,能与“工作”二字联系的惟有在学生会那两年的经验了。学生会是一个非营利机构,对学生干部唯一的奖励就是每年综合测评上增加的1分到2分。所以想在这个集体中维持激情是很困难的事情,因为既没有“胡萝卜”的诱惑,又没有“大棒”的鞭策。我觉得自己之所以看重在学生会的工作是因为她是一个无比宽阔的平台,在这里可以将自己的想法按自己的意愿去实现。那时我们像主人一样,从策划、筹备到临场组织、协调都由我们自己完成。每当想出一个新鲜的点子,办好一项创新的活动,看到同学们的笑脸时,我们都觉得再苦再累也值得。我就在这样一个环境中感受到了“比薪水更重要的东西”,认为将想法付诸于现实,让自己成为主人的感觉实在是很美妙。那么联想到我现在的工作,我认为公司对员工除了薪资福利、奖惩制度等方面的诱惑与约束外,更主要的是看重员工的想法,善于倾听员工的声音,乐于把重任交付给员工自己完成。员工得到了重视,自然会迸发出很强的创造力与使命感,也会更卖力地工作了。

二、工作是自我价值不断满足的必要手段。

我在学生会工作期间很有幸碰到一位出色的学生会主席,在他的领导下每个部门都非常团结,工作蒸蒸日上,我们院的学生活动在全校渐渐也有了名气。他让我很欣赏的一点就是在我们每个人对他说话时,他都很认真地倾听,并时不时地做出肯定。对于一个刚入行的新人来说,能得到上级领导的肯定与支持是备受鼓舞的。人的力量是伟大的,哪怕是一个肯定的眼神,一个衷心的表扬,都会使我们感到自己的努力和价值得到了肯定,使我们有继续前进和上升的勇气和动力。

三、工作是提升自己价值和修养的平台。

从一名学生到一位职场新人,这个过程是令人兴奋的。我们能够接触到各种各样的理念与培训,因此这时的我们是求知欲最旺盛的。我们从理论跨越到实务,有兴奋也有落差。兴奋的是我们终于能把自己这么多年来所学的知识用到能创造价值的地方,落差的是我们学的理论知识很死板或已经过时,难以迅速适应当今瞬息万变的社会。所以工作是平衡这种兴奋与落差的天平,她是一座桥梁,连接着理论与实务,理想与现实。但是一旦这种兴奋和落差得到了平衡,这座桥梁也就失去了意义,工作本身也变得无聊和乏味。这就是书中描述的现象和所要重点解决的问题,也是现代职场的通病。

我们银行实行轮岗制,这在我看来是一项非常吸引人的制度。从新员工的角度来讲有以下好处:

1) 有利于员工了解整个银行的运作,增强员工对银行的了解和主人翁意识。

2) 有利于提高员工的综合素质。

3) 有利于保持员工对工作的激情和创造力。

对于每一个刚入职场的新人,一旦进入一个全新的领域时都会特别认真地去学习,在学习过程中也很容易从老员工的思维定势中跳出来,以更新鲜和独特的视角发现很多问题,这非常有利于银行整体效率的提高。另外,由于我们刚入行的新人对岗位职责都没有很明确的概念,当初应聘的时候大都不是很了解自己今后的工作,因此这种制度也有利于员工找到自己的兴趣所在。再次,我认为这种制度有利于增加员工的忠诚度。也许有些人会说,一旦一个人把银行的业务都了解了,他可能会认为自己把银行的营养都吸干了,该学到的都学到了,就会萌生跳槽的想法。但是我认为轮岗制只是能对银行有个大致的了解,要想把业务做精单靠轮岗是不可能做到的。之所以说轮岗会增加员工的忠诚度,是因为首先员工认为自己得到了银行的重点培养,其次由于接触到银行不同的业务,员工找到了工作的兴趣所在,对自己感兴趣的工作会更加投入,第三有上进心的员工越接触新的工作就越会觉得自己懂得太少,凭着对工作的兴趣,他会越发对工作痴迷钻研,从而会在这个岗位长久的工作下去而永葆激情。

但是对于银行来讲,这种制度也存在很多问题,最主要问题的就是成本。由于工作都以流水作业的居多,越熟练就越能减少成本,增加利润。所以老板都希望新员工能快速进入工作状态,早日创造价值。而轮岗制的弊端在于新员工由于轮岗而不能快速进入工作状态,在一个工作岗位还没熟练的情况下又转入另一个岗位从头学起势必会为银行增加负担。而且由于轮岗,很多老员工需要放下手头繁重的工作手把手地教新员工,如果新员工接受能力差,会对老员工的情绪造成影响,所以银行在安抚老员工方面也会付出相应的成本。

成本与收益的权衡总是最艰难的,也需要一定的勇气。所以我们银行在人才培养方面是很有勇气与远见的,这也让我愈发坚定自己选择的正确性。曾经一位智者说过:一本书好不好关键看它是否能改变你的行为或者思维,《羚羊》咋一看就像一本童话书,但是却引发了我无数思考。现在北京分行正处于艰苦的创业阶段,作为新人我虽然不能立刻为银行创造直接效益,但是我愿意辅助其他前辈,先从贴发票专业户、输报表专业户和信贷报告校对专业户做起,为北京分行的崛起贡献我的微薄之力!

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