厦门国际银行个人电子银行用户隐私政策

版本发布日期:2021622

版本生效日期:2021622

 

厦门国际银行股份有限公司(下称“我行”)深知个人信息对您的重要性,并将依法合地保护您的个人信息安全可靠。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我行制定了《厦门国际银行个人电子银行用户隐私政策》(以下简称“本政策”),您在使用我行电子银行业务渠道登录时,我行将按照法律法规及本政策对您的个人信息进行收集、存储、使用、对外提供及保护您的相关信息。请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的收集、使用、处理等规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我行的客服(服务热线:400-1623-623)咨询。如您点击或勾选“本人已阅读并同意”并确认提交,即视为您同意本政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储、对外提供和保护您的相关信息。

前述我行个人电子银行业务,是指我行利用计算机和互联网开展的个人网上银行业务,利用移动电话和无线网络开展的个人手机银行业务(也含个人微信银行业务),以及通过固定电话、手机通讯线路开展的电话银行业务。渠道包括我行网站或其他与我行相关的软件服务端,包括但不限于个人APP、网页、公众号、微信小程序等。

本政策将帮助您了解以下几方面内容:

1.我行如何收集和使用您的个人信息

2.我行如何使用Cookie和同类技术

3.我行如何存储和保护您的个人信息

4.我行如何对外提供您的个人信息

5.您如何访问和管理自己的个人信息

6.我行如何保护未成年人信息

7.本政策如何更新

8.您如何联系我行

一、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、通信记录和内容、住址、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、电子邮箱等。个人信息中属于个人敏感信息的有:身份证件号码、银行账号、通信记录和内容、征信信息、财产信息、个人生物识别信息行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等。

)我行收集个人信息的目的

我行收集您的个人信息,目的在于依法合地为您提供优质的产品(或服务),该等信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要,并使得我行能够遵守相关法律义务,具体可能包括:

1.为向您提供产品或服务,识别、验证您的身份、审批、管理、处理、执行或实现您申请或授权的交易。

在我行向您提供金融服务期间,您同意授权我行持续收集和使用您的个人信息。在您注销服务时,我行将停止收集您相关的个人信息,但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

2.履行我行的合责任,包括满足监管合规、税务合规及其他须遵守的监管要求等。

3.根据境内外法律法规或监管要求向相关部门进行报告(包括洗钱、恐怖主义融资、贿赂、贪污、逃税、欺诈等)。

4.进行信贷或征信调查,核验、获取或提供资信或信用信息。

5.邀请您参与我行产品或服务有关的客户调研。

6.您的个人信息将在我行行内用于综合统计、分析加工,帮助我行评估、改善、设计产品、服务及运营活动等,方便我行为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。若您允许厦门国际银行电子银行业务渠道访问您的通知功能,我行可能根据前述功能向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可对厦门国际银行电子银行业务渠道发送的上述推送信息选择不允许访问。

若我行需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求再次征求您的同意。若我行需将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时,也会事先征求您的同意。

(二)我行收集个人信息的方式和范围

1.为向您提供服务并确保您的厦门国际银行电子银行服务安全,在您使用厦门国际银行电子银行业务渠道服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1)当您在厦门国际银行电子银行业务渠道注册时,依据法律法规及监管要求,我行会验证您姓名、身份证件信息、手机号码信息、短信验证码、银行卡信息,以帮助您完成电子银行业务渠道用户注册,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。

2)当您使用转账汇款功能时,您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行等收款方信息,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码,同时可能采用验证交易密码、短信验证码、人脸识别、声纹、手机号认证等手段以便于验证您的身份,依托运营商的移动数据网络,准确识别您的手机号码,无感获取您的手机号码、SIM卡信息等。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用转账汇款功能,但不影响您正常使用厦门国际银行电子银行业务渠道的其他功能。若您同意提供该信息进行转账汇款,我行将同时收集您的收付款交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作。

3)当您使用跨境汇款功能时,您需要提供收款方的姓名、地址、收款账号、收款开户银行、收款开户银行名称及地址、收款人常驻国家(地区)名称及代码,同时我行可能采用验证交易密码、蓝牙Key密码等手段以便验证您的身份,还会收集您的相关收付款交易记录以便您查询。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用跨境汇款功能,但不影响您正常使用厦门国际银行电子银行业务渠道的其他功能。

4)当您使用留学缴费功能时,您需要向服务提供方易思汇提供付款人姓名、手机号码、电子邮箱、学生中文姓名、英文姓名、身份证号、地址、学号。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用留学缴费功能,但不影响您正常使用厦门国际银行电子银行业务渠道的其他功能。

5)当您使用电子社保卡功能时,您需要向服务提供方提供运行环境物理信息、地理位置信息,上送至全国社保卡服务平台。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用电子社保卡功能,但不影响您正常使用厦门国际银行电子银行业务渠道的其他功能。

6)当您在厦门国际银行手机银行开通并使用国行付款码进行网上支付时,我行需要您提供您的姓名、身份证号、银行卡卡号、银行预留手机号信息,以便于验证身份。在您使用国行支付服务时,我行需要记录您的交易信息以便于您查询。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供网上支付服务。

7)当您通过厦门国际银行电子银行业务渠道购买我行代理销售的产品时,我行将根据业务需要将您的交易信息与产品管理人共享,包括交易类型、交易金额、交易对象、交易时间及反洗钱和非居民涉税信息等。如您不同意我行记录和共享前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我行提供的其他服务。

8)当您使用厦门国际银行电子银行业务渠道在商家进行消费时,我行需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理,防范套现或欺诈风险,因此,我行将直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息(如有)。如您不同意我行记录前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我行提供的其他服务。

9)为了给您提供更好的使用体验,我行会根据您的设备信息、服务日志,经过去标识化处理后,提取您偏好特征,并基于特征标签的用户画像,在您允许厦门国际银行电子银行业务渠道访问您的通知功能前提下,用于展现、推送相关内容和服务。请您注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我行将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我行会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

10)您在登录积分商城或购买影票、车险等第三方产品或服务时,您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方(如票务销售方及其授权的代理方)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码)、您本人的照片、姓名、电话号码、出生年月、一类户开户时间等。

11)您在厦门国际银行电子银行业务渠道浏览和购买商品时,为方便您了解商品评价、咨询信息,积分商城可能会在商品介绍页中展现您的公开咨询和商品评价内容;为方便您下单购买商品,积分商城可能会记录您填写的地址、电话等收件人信息,并在订单支付成功后,将相关订单、收件人信息提供给第三方商品供应商完成发货,并严格要求供应商保密您的订单、收件人信息。

12)您在厦门国际银行微信小程序中办理跨境开户业务时,我行会收集您的个人信息,可能包括您的姓名、性别、身份证、地址、职业、收入在我行向您提供境外账户业务资料的见证及转递服务期间,您授权我行持续收集和使用您的信息。在您取消境外账户业务资料的见证及转递服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息,为提升您的境外账户业务资料的见证及转递服务体验,或为防范风险,我行会对服务使用情况进行汇总、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

13)当您在厦门国际银行电子银行业务渠道中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、手机号码、身份信息(比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码)及其他提供第三方服务所必须的信息;在进入第三方页面时将弹窗告知您共享个人信息类型及接收方身份,并在获得您的明示同意后才会进行共享;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您同意第三方收集信息发生信息泄露的,由相关第三方承担相应的法律责任。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或传递上述信息,将可能会导致您无法在厦门国际银行电子银行业务渠道中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用厦门国际银行电子银行业务渠道的其他功能。

2.当您使用厦门国际银行手机银行的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件开发工具包(以下简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息,如您拒绝提供相关信息或权限,您将无法使用相关功能服务,但不影响您正常使用手机银行的其他功能或服务。具体包括以下各种:

序号

SDK名称

第三方服务商名称

场景描述

收集的个人信息类型

权限说明

第三方官方地址链接

1

AR体验SDK

厦门蚂蚁特工网络科技有限公司

AR体验馆、贵金属展示

设备标识信息(Android IDIDFV

相机

https://www.gxar.cn/

2

OCR身份证识别SDK

重庆中科云丛科技有限公司

在线开户、身份证维护等业务的身份证证件识别服务

证件图像

摄像头、存储权限

https://www.cloudwalk.com/Terms

3

防欺诈指纹SDK

浙江邦盛科技有限公司

用于转账时识别交易行为的风险,保障交易的安全

设备标识信息(Android IDIDFV

https://www.bsfit.com.cn/

4

蓝牙Key认证SDK

深圳市文鼎创数据科技有限公司

用于转账、修改转账限额等场景的蓝牙Key认证服务

设备标识信息(Android IDIDFV

蓝牙、定位权限

https://www.excelsecu.com.cn/index.html

5

人脸识别SDK

北京市商汤科技开发有限公司

人脸登录、人脸转账、人脸支付、人脸取款及人脸提升认证等级等场景

人脸图像信息

摄像头、存储

https://www.sensetime.com/cn/clause

6

  智能视频SDK、网易云信SDK

飞虎互动科技有限公司

服经理视频连线、人脸图像采集、语音交流、悬浮窗、信息认证

收集声音、图像、视频信息

摄像头、音频、蓝牙、存储、允许程序创建显示在其他程序之上权限、定位权限

https://www.feihu365.com/

7

 声纹识别SDK

北京捷通华声语音技术有限公司

用于转账等交易行为的辅助识别

声纹信息

音频

https://www.trusfort.com/home.html

8

设备指纹SDK

北京芯盾时代科技有限公司

设备认证与绑定

设备标识信息(Android IDIDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)、MAC地址(安卓)

https://www.trusfort.com/home.html

9

百度地图SDK

北京百度网讯科技有限公司

城市定位、附近网点推荐

设备标识信息(Android IDIDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)、应用信息(应用名)位置信息(包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息)、网络类型(如移动网络、WiFi网络)

网络访问、定位

https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

10

语音导航SDK、语音银行SDK

北京捷通华声科技股份有限公司

语音识别、语音导航服务

声音信息

麦克风、录音

https://www.sinovoice.com/

11

微信分享微信支SDK

腾讯计算机系统有限公司及其关联公司

微信分享、支付功能

APP缓存中的文字、图片,用户账号信息(头像、昵称、地区、性别)、设备MAC地址、唯一设备识别码

存储权限

https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

12

华为推送SDK

华为终端有限公司及其关联公司

App消息、弹窗等推送服务

手机终端唯一标志信息(IMEI号)

通知

https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy

13

小米推送SDK

小米科技有限责任公司

App消息、弹窗等推送服务

手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、正在运行程序、MAC地址、国际移动用户识别码(IMSI号)

通知

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

14

族推送SDK

族通讯设备有限公司

App消息、弹窗等推送服务

手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址

通知

https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

15

手机SDK

海量安全技术有限公司

用于转账安全认证和提升转账限额

手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、MAC地址、设备名称

http://safevast.cn/

16

环境检测SDK

奇安信科技集团股份有限公司

手机环境安全扫描

您的应用列表、设备号(IMEI/Android ID

存储、应用安装权限、定位权限(安卓)

https://www.qianxin.com/

17

极光推送SDK

深圳时和讯华谷信息技术有限公司

App消息推送服务与智能推送功能

手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、SIM卡运营商信息、MAC地址、国际移动用户识别码(IMSI号)等设备信息,网络信息与位置信息,APP 安装列表信息

通知

https://www.jiguang.cn/license/privacy

18

号码认证SDK

中移互联网有限公司、联通在线信息科技有限公司、世纪龙信息网络有限责任公司

本机号码一键登录功能、对手机号进行认证

Android IDiOS BundlelDIP信息、系统类型、系统版本、设备厂商、手机型号、SIM卡运营商信息、网络类型

网络访问


中移:https://cmic.chinamobile.com/index.html
联通在线:https://www.wo.cn
世纪龙:http://www.id6.me

19

易观分析SDK

北京易观智库网络有限公司

应用统计分析

设备ID、设备信息、IP地址、广告跟踪、网络状态

网络访问

https://www.analysys.cn

20

国密网络通讯SDK

北京信安世纪科技股份有限公司

用于客户端app与服务端的https网络国密安全通讯

https://www.infosec.com.cn/default/index/index

21

云证通SDK

金金融认证中心有限公司

云证通电子签名服务

手机终端唯一标志信息(IMEI号)、MAC地址、Android ID

网络访问

https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf

上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

3.当您使用厦门国际银行电子银行业务渠道服务时,为了维护服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我行会收集以下信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、厦门国际银行电子银行业务渠道软件版本号、手机终端IP地址、接入网络的方式、类型和状态、与厦门国际银行电子银行业务渠道操作日志及服务日志相关的信息地理位置信息。如您不同意我行收集前述信息,可能无法完成风控验证,并影响您正常使用厦门国际银行电子银行业务渠道的部分功能或服务。

4.以下情形中,您可根据厦门国际银行电子银行业务渠道的提示,可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息:

1)电话权限,用于确定设备识别码,以保证账号登录的安全性。您若拒绝授权后,仍可登录厦门国际银行手机银行,不影响您使用厦门国际银行手机银行可用的功能。

2)存储权限,用于手机银行的照片扫码识别、协议文件下载、APP更新等功能或服务,您若拒绝授权后,仍可登录厦门国际银行手机银行,不影响您使用厦门国际银行手机银行可用的功能。

3)摄像头,用于识别二维码、人脸识别、身份证识别、录像、拍照,在扫一扫、人脸识别登录/转账/支付/提升认证、线上开户、身份证维护、线上贷款、设备绑定、找回登录密码、头像设置、远程视频服务等场景中使用。您若拒绝授权后,上述功能将无法使用,但不影响您正常使用厦门国际银行手机银行其他功能。我行将获取的人脸数据,存储于系统后台数据库中,用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能,如人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我行留存您应用手机终端相关功能的信息。

4)相册,用于上传照片。我行获得的图片信息,用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。您若拒绝授权后,上述功能将无法使用,但不影响您正常使用厦门国际银行手机银行其他功能。

5)麦克风,用于开通声纹、智能语音交互、转账、无卡取款、客户经理连线场景使用。您若拒绝授权后,上述功能将无法使用,但不影响您正常使用厦门国际银行手机银行其他功能。

6)手机通讯录,在手机号转账过程中,我行将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码,无需您手动输入。您若拒绝授权后,上述功能仍可以使用,但需要手工输入手机号码,不影响您正常使用厦门国际银行手机银行其他功能。

7)地理位置,获取您所在地理位置,主要用于厦门国际银行电子银行业务渠道交易风控,另外还能展现城市服务,如线上开户、转账、网点预约、搜索结果匹配、影票、生活缴费等。系统后台保存您交易时的位置信息。您若拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用,但不影响您正常使用厦门国际银行电子银行业务渠道其他功能。

8)网络通讯,用于与服务端进行通讯。您若拒绝授权后,手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口信息。

9)蓝牙,用于通过蓝牙将客户手机与蓝牙Key设备连接并交互。您若拒绝授权后,无法通过蓝牙激活第三方设备。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。

10)应用列表,获取您手机中已安装的应用列表,用于对客户端运行环境的安全状况进行检测并向后台系统反馈,并将此作为风控策略的依据。您若拒绝授权后,手机银行安全检测功可能无法使用,但不影响您正常使用厦门国际银行手机银行其他功能。

上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机(摄像头)、相册、地理位置(位置信息)、手机通讯录、麦克风、网络通讯、蓝牙、应用列表、短信、电话的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息来实现上述功能,因此也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。5.其他

我行在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的方式、范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照法律法规及本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。

(三)生物识别信息

1. 人脸识别

1)为了让您更安全、便捷地使用个人手机银行服务,您在手机银行中选择通过人脸识别验证服务进行登录、转账、身份认证,需向我行提供您的人脸信息。我行征得您的明示同意后采集的人脸信息,将加密存储于我行信息系统后台服务器中。如您拒绝提供上述信息,我行将无法向您提供需完成人脸识别验证后方可使用的产品或服务。

2)人脸识别验证应用范围包括登录、转账、在线开户、手机号支付、交易密码重置、安全手机号修改、重置登录密码、身份证维护、转账限额修改、电子账户绑卡等功能。您可以通过手机银行“设置-登录管理-刷脸登录开启或关闭功能,或在转账交易中选择其他安全验证方式。如您不希望我行收集您的人脸信息,请勿在我行手机银行弹出人脸识别页面时进行人脸识别操作,当您取消人脸识别操作时,将导致您无法使用上述场景对应的业务。

对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我行留存您应用手机终端相关功能中的信息。

3)我行将人脸识别信息与个人身份信息分开存储,在使用人脸识别实现识别身份、认证等功能后删除采集终端中的原始信息,仅在我行服务端存储人脸识别信息。若您注销本行电子银行业务渠道账号,我行会将您留存的人脸识别信息彻底删除。

(四)我行如何使用您的个人信息

我行为了遵守国家法律法规及监管要求,提升服务质量,保障您的账户和资金安全,我行会在以下情形中使用您的信息:

1.我行会根据法律法规及本政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。

2.为了使您知晓使用厦门国际银行电子银行业务渠道服务的状态,我行会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置,关闭服务提醒,也可以通过通知设置重新开启服务提醒。

3.为了保障服务的稳定性与安全性,我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

5.邀请您参与我行服务或功能有关的客户调研。

6.您的个人信息将在我行行内共享以进行综合统计、分析加工,帮助我行评估、改善、设计产品、服务及运营活动等,方便我行为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。若您允许厦门国际银行电子银行业务渠道访问您的通知功能,我行可能根据前述功能向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可对电子银行业务渠道发送的上述推送信息选择不允许访问或退订。

7.在收集您的个人信息后,我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后,该等去标识化的信息将无法识别信息主体且不能复原,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

8.我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何基本信息、生物特征信息等身份识别信息。

9.当我行展示您的信息时,我行会采用包括不能复原、内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

10.为了给您提供更好的使用体验,我行可能会根据您的身份信息、交易信息、资产信息、设备信息、服务日志,以及其他取得您授权的信息提取您的偏好特征。特征提取方式包括但不限于:基于个体或群体客户的近期交易次数或金额的统计值(如:求和)、向量化处理等。同时,我行可能基于您的偏好特征,使用算法模型预测您的偏好内容,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,向您进行信息推送、商业营销,包括以下场景:

厦门国际银行手机银行上部分理财及相关服务的可获得性,由系统依据收集到的您的个人信息,通过智能模型自动化决策的方式产生。自动化决策目标主要为您的投资偏好和产品和适度,主要依据以下信息:当前资产情况、历史交易情况、风险承受能力评级进行综合判断。若您不接受厦门国际银行手机银行上理财及相关服务的自动化决策结果,也可通过我行线下提供的理财服务做进一步的咨询。

此外,为保障您接收信息的自主性,我行也提供了基于个性化推荐算法的展示内容:您可以在厦门国际银行手机银行“设置中关闭个性化推荐功能。关闭后,我行不再通过自动化决策方式向您进行理财推荐及商业营销。

(五)征得授权同意的例外 

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息或从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道等,但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外;

6.为履行我行法定职责或法定义务所必需的;

7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的,或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.法律法规或监管部门规定的其他情形。

二、我行如何使用Cookie

为确保厦门国际银行电子银行业务渠道正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储购物篮内的商品等数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。

三、我行如何存储和保护您的个人信息

)我行存储您个人信息的情况

我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息的存储、处理和分析都在境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我行会采取有效措施保护您的信息安全,具体如下:

1)对跨境汇款业务中的客户姓名、汇款人账号、汇款人地址数据通过加密传输的方式进行保护。

2)对跨境开户业务中的客户姓名、手机号码、身份证号码、身份证到期日、性别、生日、国籍、出生地、地址、职业、收入、婚姻状况、教育程度、电子邮箱数据通过加密传输的方式进行保护。 

我行仅在法律法规要求,以及为实现本政策的目的所必须的期限内,确定您个人信息的最长储存期限以及您日志的储存期限,当超出数据保存期限后,我行会对您的信息进行删除。

(二)我行采取的保护您个人信息的安全措施

我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如:我行会使用加密技术确保数据的保密性;我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我行会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

我行将尽力确保您提供个人信息的安全性。同时,也请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用我行服务时,我行会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我行取得联系,以便我行及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

若不幸发生个人信息安全事件,我行将按照法律法规的要求及时采取有效补救措施。我行将及时将事件相关情况以电子邮件、信函、电话和/或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我行会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我行还将按照监管机构要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、我行如何对外提供您的个人信息

) 共享和转让

我行不会将您的个人信息共享和转让给公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得您的明确同意或授权;

2.如业务需要对外提供您的个人信息,我行会向您告知提供个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的授权同意。涉及敏感信息的,我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示同意。

3.我行可能会向合作方(推送服务或移动设备厂商)提供您的部分基础信息,包括您的设备型号、设备唯一标识(安卓为Android IDIOSIDFV)、设备状态信息、网络设备硬件地址MAC等,以便及时向您的移动设备发送金融服务提醒及相关交易通知。在经过您的授权同意后,第三方可获取您的以上个人信息。

4.我行可能会为您提供基于位置的服务,第三方位置提供商可能会基于您对系统定位的授权及设定,收集您的部分基础信息,包括您的设备型号、设备唯一标识(安卓为Android IDIOSIDFV)、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC等。在经过您的授权同意后,第三方可获取您的以上个人信息。

5.根据法律法规和商业惯例,在我行发生合并、收购、资产转让等类似的交易中,如涉及到个人信息转让,我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我行要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6.请您理解,我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外提供您的个人信息。

我行会对合作方获取个人信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照我行的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)公开披露

我行仅会在以下情况,公开披露您的个人信息:

1.事先获得您明确同意或授权;

2.根据法律法规或监管部门的规定公开披露您的个人信息。

五、您如何访问和管理自己的个人信息

按照中国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息可以行使以下权利:

)访问您的个人信息

您有权通过我行营业网点柜面、厦门国际银行电子银行业务渠道等渠道访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。

1.您登录厦门国际银行手机银行后,可以在“设置”中,进行个人信息设置、安全设置、支付设置;登录厦门国际银行网上银行后,可以在“客户服务”中,进行个人信息设置。

安全设置,是为客户提供多种增强厦门国际银行手机银行使用的安全服务,确保银行账户的安全。主要功能包括:刷脸登录、指纹登录、安全设备管理、交易密码修改与重置、蓝牙Key密码修改、转账限额修改、预留信息变更等设置。

支付设置,包括修改支付密码设置、免密支付

个人信息设置,是为客户提供个性化的用户昵称设置功能,支持查询个人基本信息及设置头像、手机号码等。

(二)删除您的个人信息

您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括绑定银行卡、缓存记录。若您无法通过在线操作方式及时响应个人信息查询、更正、删除请求的,我行将在15个工作日内完成核查和处理。

(三)注销用户

如您为我行电子银行业务渠道用户,您可以在手机银行“设置”页面注销您的电子银行业务渠道账号。一旦您注销您的电子银行业务渠道账号,我行将在15个工作日内完成核查和处理,将不再通过厦门国际银行电子银行业务渠道收集您的个人信息,法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于个人信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限等,随时给予或撤销您的授权同意。

请您注意,您注销手机银行服务的同时,将视同您撤回了对本政策的同意。当您撤回同意后,我行将再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,我行可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规或监管要求,我行将无法响应您的请求:

1.与国家安全、公共安全、重大公共利益相关的;

2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

3.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

4响应您的请求将导致我行违反相关法律法规或监管规定的;

5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的。

六、我行如何保护未成年人信息

若您是未满18周岁(以自己的劳动收入为主要生活来源的16周岁以上的未成年人除外)的未成年人,我行期望您的父母或监护人指导未成年人使用我行的服务。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。如您未经您的父母或监护人同意,则不得创建自己的用户账户。建议您请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的个人信息。对于经您的父母或监护人同意而收集的您的个人信息,我行只会在受到法律法规及监管要求允许、您的父母或监护人明确同意或者保护您权益所必要的情况下使用或公开披露。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供个人信息,请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行,以便我行采取相应的措施。

如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过下文第八部分中的联系方式联系我行。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我行将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过我行电子银行业务渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。请您不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。若我行收集使用您个人信息的目的、方式、范围发生变化时,也将以适当方式通知用户,适当方式包括更新本隐私政策等收集使用规则并提醒用户阅读等。

对于重大变更,视具体情况我行可能还会提供更为显著的通知说明(需APP弹框告知您并征得您的同意)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(一)我行的服务模式,如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生重大变化;

(二)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象类型发生变化;

(三)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(四)我行负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,可立即停止使用相应服务,并可以注销相关账户,我行将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我行。

八、如何联系我行

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我行联系:

客服热线:400-1623-623

一般情况下,我行将在收到您疑问、意见或建议后的15个工作日内回复。

如果您对我行的回复不满意,特别是若您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过合法正当的途径向消费者权益保护组织等相关部门反映,维护您的合法权益。

我行全称:厦门国际银行股份有限公司

注册地址:福建省厦门市思明区鹭江道8-10号国际银行大厦1-6层。

邮编:361001