尊敬的客户：

　　您好！为向您提供更高效优质的银行询证函回函服务，我行对询证函回函业务进行优化，新增数字询证函服务，自2024年4月22日起正式对外服务，现就相关事项说明如下：

　　一、办理流程

　　由贵司聘请的会计师事务所通过中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”（以下简称“银协函证平台”）向我行发送数字询证函，我行对询证函所载事项进行核实，并根据公示的服务价格收取相关费用后，通过银协函证平台回函。

　　二、受理要求

　　1.受理条件

　　贵司需在我行开通企业网银，并签约电子询证功能，该功能可在企业网银自行启用（具体操作方式可通过我行官方网站“公司金融-企业账户服务-询证函”查阅）或在账户开户行柜台申请开通。

　　2.受理格式

　　我行可接收《银行询证函（格式一）》、《银行询证函（格式二）》、《验资业务银行询证函》，且不限制函证的最早日期，任一函证基准日均可受理。

　　3.回函范围

　　我行根据会计师事务所填写的“授权企业网银账户”开户网点所属分行相关业务进行回函。例如，客户在我行泉州分行晋江支行的账户已开通企业网银和电子询证功能，“授权企业网银账户开户联行号”填写“781397200015”，函证范围即为客户在我行泉州分行及下辖各支行办理的对应业务信息。（授权企业网银账户开户联行号信息可通过我行官方网站 “公司金融-企业账户服务-询证函”查阅）。

　　4.回函文件存档时限

　　我行将回函文件上传至函证平台后，请会计师事务所在10个工作日内下载，因超期无法下载的，我行不另行提供，请贵司联系会计师事务所重新发送函证申请。

　　5.询证函填写要求

　　会计师事务所应按照国家金融监督管理总局、财政部、中国注册会计师协会、中国银行业协会等部门最新规范填写询证函，详细填写要求可通过我行官方网站“公司金融-企业账户服务-询证函”查阅。

　　三、回函专用章及验证

　　我行回函时，将加盖对应受理分行的电子回函专用章（即厦门国际银行股份有限公司**分行回函专用章）。

　　我行电子回函专用章支持在线校验，贵司及会计师事务所可以通过厦门国际银行官方网站“电子银行-回单验证”查验函证上所加盖印章的真实性。

　　四、客户授权及缴费

　　我行仅支持贵司通过企业网银对函证进行授权（具体操作方式可通过我行官方网站“公司金融-企业账户服务-询证函”查阅），贵司授权通过后我行方可受理函证。我行将在贵司授权之日起10个工作日内回函，并从贵司网银授权时指定的扣费账户扣收函证费用。特殊情况下，若回函时间需超过10个工作日的，我行将在超期前及时联系会计师事务所说明情况。为便于业务沟通交流，请贵司提示会计师事务所发送函证时，同步预留相关联系人信息。

　　贵司在函证发出5个工作日内未通过网银授权的，我行将更新函证状态为“104上送授权催办”，会计师事务所将提醒您尽快完成授权；贵司在函证发出10个工作日内未授权的，我行将更新函证状态为“1012更新为授权超期”，并予以退函处理。

　　五、收费标准

　　函证业务收费标准及优惠政策按照我行官方网站公示的《厦门国际银行服务价格目录（市场调节价）》有关规定执行。对于贵司不支付或拖欠回函服务费用，经沟通仍拒绝配合的，原则上我行将予以退函处理。

　　如有疑问，可联系您的开户机构、对应函证业务受理分行（可通过我行官方网站“公司金融-企业账户服务-询证函”查阅）、或拨打956085进行咨询（每日8:30-20:00）。

　　感谢您的理解与支持！

厦门国际银行股份有限公司

2024年4月21日